営業代行で営業力不足を解消する3つの理由とは？

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2025.09.05

中小企業が抱える営業力やリソース不足の課題は、売上拡大や事業成長を阻む壁です。
ゆえに、最近では人材確保や営業ノウハウの不足に悩む企業ほど、営業代行サービスの活用が注目されています。

この記事では、創業依頼営業一筋で19年のノウハウを培ってきた営業屋®︎｜SANGO株式会社の【現役営業マン】目線で、営業代行が営業力不足を解消できる理由や効率的な営業活動実現のポイント、信頼できる代行会社の選び方について、わかりやすく解説します。
営業課題にお悩みの方は、ぜひご一読いただけると幸いです。

中小企業が直面する営業力・リソース不足の課題とは

まずは、中小企業が直面する営業力・リソース不足の課題について見ていきましょう。

営業人材の確保が困難

営業人材の確保は多くの中小企業が頭を悩ませるテーマです。
求人市場では即戦力となる営業経験者の獲得競争が激しく、採用活動には決して少なくないコストと時間がかかります。

慢性的な人手不足が続くと既存メンバーへの負担が増大し、営業活動の質も維持しにくくなる他、離職により蓄積していたノウハウも流出しやすくなるでしょう。

営業ノウハウの不足

営業ノウハウの不足も、中小企業が直面する課題の1つです。

営業活動はターゲット選定やリスト作成、アポ獲得から商談、契約、アフターサポートまで多岐にわたりますが、すべてのプロセスに精通した人材が社内にいるとは限りません。
上記のように体系的な営業ノウハウが蓄積されていないと、属人的な営業に頼りがちになり、成果にもバラつきが出てしまいます。

リソースの最適化が必要

限られたリソースをいかに最適化するかは、売上拡大や事業成長の鍵となります。

中小企業では営業に投入できる人手や予算が限られており、新規開拓や既存顧客フォローに十分なリソースを投下できないケースが多く見受けられます。
このような状況で重要なのは、必要なフェーズごとに外部パートナーを活用し、コア業務に集中できる体制を整えることです。

そうすることで、よりリソースを最適化できるようになるでしょう。

具体的には、下記のようなポイントがリソース最適化の鍵です。

• 営業業務の一部または全体を柔軟に外部委託できる
• 人員やコストを固定費から変動費へシフトできる
• 自社の強みを活かすコア業務へリソース集中が可能
• 売上拡大や業務効率化の再現性を高めやすい

上記のように、営業力や人的リソースの不足は中小企業のビジネスを阻むことがある一方、外部の営業代行・営業支援サービスを賢く活用することで、課題解決への道筋を描くことができるでしょう。

営業代行サービスで営業力不足を解消できる具体的な理由

次に、営業代行サービスで営業力不足を解消できる具体的な理由について見ていきましょう。

専門家による営業活動支援

営業代行サービスの最も魅力的な部分としてよく挙げられるのが、営業現場のプロフェッショナルによる実践的なサポートを受けられる点です。

例えば、弊社のような各種フェーズ対応型サービスでは、訪問販売出身者を中心とした経験豊富なスタッフが、中小企業の商材や営業課題に合わせたアプローチを実施します。
営業代行会社にはターゲット選定から商談、契約、アフターサポートまで幅広い工程を担えるスタッフが揃っており、自社だけでは対応しきれない領域もカバーできるという仕組みです。

特に、営業ノウハウや実績に裏打ちされた支援を受けることで、短期間で成果アップにつながることもあります。

コア業務に集中できる

営業代行サービスを導入することで、経営者や営業担当者は本来のコア業務にリソースを集中できるようになります。

営業リスト作成やアポイント獲得、商談初期対応といった手間のかかる作業を外部委託することで、経営戦略や商品開発など、より重要な業務への注力が可能です。
営業屋ではスポット的なアポイント取得代行から、フルパックでの総合営業支援まで柔軟に選択でき、自社の状況や課題に合わせてリソース配分を最適化できます。

この仕組みにより全体の生産性向上が実現し、それぞれの営業活動のパフォーマンス最大化につながります。

営業プロセスの効率化

営業代行サービスを活用することで、煩雑な営業プロセスを効率的かつ体系的に進めることが可能です。

KPI選定や営業トーク作成、商談録画分析といった細かなフェーズごとの支援が受けられるため、自社でゼロから仕組みを構築する手間やコストを大幅に削減可能です。

主な効率化のポイントについては、以下のようなものがあります。

効率化ポイント	内容
営業工数削減	外部の専門家により煩雑な業務を効率化
KPI・トーク設計	フェーズごとに最適なプロセスを設計可能
プラットフォーム活用	代理店募集～拡販支援まで一貫対応

以上の表を参考に、どこの点を効率化できそうか考えてみましょう。

営業ノウハウの伝授

営業代行会社から得られるノウハウは、単なるアウトソーシングにとどまりません。

商談現場への同席やロールプレイングを通じて自社営業チームへの教育も積極的に行っているサービスは選ぶ価値があります。
的確なフィードバックを得られることで現場で通用する営業トークやクロージング手法といった実践的スキルを自社内に蓄積することが可能です。

営業コンサルティングや研修代行といった教育的支援が充実している会社は増加傾向にあり、長期的には外部ノウハウの内製化が営業力強化の近道となるといえるでしょう。

新規顧客開拓の加速

営業代行サービスの導入により、新規顧客の開拓スピードをアップさせることが可能です。

例えば、アポイント獲得特化型サービスを活用すれば、アウトバウンドによる新規開拓を短期間で実現できます。
また、募集型のプラットフォームを持つ企業であれば、営業支援活動と並行して従来の自社運用では難しいダイナミックな展開を後押しします。

営業代行会社の活用により新規案件の獲得や事業拡大が加速した事例もあるため、営業リソース不足という根本的な課題の解消を行いたい人におすすめです。

加速要因	内容
アウトバウンド特化	短期間でのアポイント獲得が可能
代理店制度活用	幅広い販路拡大・事業スケールが実現
新規案件獲得	営業リソース不足を根本から解決

まずは、どのような効果が見込めるか具体的に試案してみると良いでしょう。

営業代行導入による営業活動の効率化と成果向上のポイント

ここからは、営業代行導入による営業活動の効率化と成果向上のポイントについて見ていきましょう。

営業プロセスの一部委託

営業活動はターゲット選定やリスト作成、アポイント獲得、商談、契約、アフターサポートなど多岐にわたります。
営業代行を利用することで、様々な営業プロセスのうち、自社が苦手な部分だけを選んで委託できるのが魅力です。

営業フェーズごとに個別対応が可能なため、必要な部分だけを効率的に外部化できます。
これにより、人的リソース不足の課題を解消し、それぞれ本来注力すべき業務にリソースを集中することが可能となるわけです。

また、営業代行会社15社を比較した情報（Salesmedia調べ）によると、営業代行会社の大半が新規開拓やリストアップ、アポイントメント、インサイドセールス、フィールドセールスといった業務を代行できるため、まずは具体的に相談してみるのが良いでしょう。

成果に基づくKPI設定

営業代行会社と連携する際は、成果に基づいたKPI（重要業績評価指標）設定が重要です。

KPIを明確にすることで、営業活動の進捗を可視化し、期待する成果に向けて双方が同じ目標に取り組めます。
営業屋では、KPI選定や営業トーク作成、商談分析といった支援も提供しており、現場の実態に合わせた運用が可能です。

結果的に単なる作業の委託ではなく、着実な売上拡大につながる仕組みを構築できます。

また、営業代行は成果にコミットしたKPI設計や進捗報告の仕組みを持っているため、適切に選ぶことでより成果につなげられるようになるでしょう。
具体的なメリットのまとめについては、以下をご覧ください。

• 目標の明確化：期待する成果を数値で管理できる
• 双方の認識統一：委託側・受託側の目線が揃う
• 進捗の可視化：活動状況をリアルタイムで把握
• 改善施策立案：達成度に応じて軌道修正できる

以上の点を存分に活用すれば、より営業活動も効率化できるでしょう。
一方、デメリットもないわけではないため、十分に比較検討しましょう。

テレアポ代行で商談数増加

テレアポ代行により商談数の増加が可能です。
商談機会の創出は、結果的に営業成果向上に直結します。

具体的には、営業代行会社のテレアポ代行サービスを活用することで専門スタッフが効率的にアポイントを獲得し、自社の商談数を飛躍的に増加させることが可能です。
例えば、営業屋では、アウトバウンドテレマーケティングやフォーム営業により、短期間で新規商談機会の創出を実現します。

Salesmediaの調査でも、営業代行会社がテレアポやインサイドセールスに特化したサービスを提供しており、実績のある専門スタッフやAI活用による効率化が進んでいることが分かっています。

結果的に、自社営業担当はより商談やクロージングに時間を割くことができ、売上アップに直結した活動へ集中できるようになるわけです。

営業代行会社を選ぶ際の比較基準と注意点

ここでは、営業代行会社を選ぶ際の比較基準と注意点について見ていきましょう。

代行内容の柔軟性

営業活動には、ターゲットリストの作成、アポイント取得、商談、クロージング、受注後のアフターフォローまで多様な工程が含まれています。

営業代行会社によっては、すべての工程を一括で請け負う場合もあれば、一部のフェーズだけ対応する場合もあります。
ゆえに、自社が抱える課題や強化したい営業フェーズに合わせて、必要な部分だけ柔軟に依頼できる会社を選ぶことが重要です。

一方、営業屋のようにリード獲得から代理店制度構築まで幅広いフェーズで支援が可能な業者であれば、状況や目標の変化にも柔軟に対応可能です。

実績やノウハウの豊富さ

営業代行会社選びでは、過去の導入実績や営業ノウハウの深さがポイントです。

BtoBをはじめ、難度の高い商材での成功事例を持つ会社、豊富な業界経験を有する会社は信頼性が高いとされています。
例えば、創業以来営業代行を専門にし、全国各地の事業所に営業スタッフを抱える規模にまで成長している営業屋であれば、安心して代行を任せることが可能です。

現場で培った営業力で、理論だけにとどまらない実践的なノウハウを得られます。

まずは、次の表を参考にしながら比較検討してみましょう。

比較項目	内容例
導入実績	取引社数、業界、商材（BtoB、BtoC）など
ノウハウの範囲	訪問販売、インサイドセールス、テレアポ等の経験値
公開事例の有無	成功事例や成果データの開示状況
営業経験者の比率	実際に営業現場を経験したスタッフの割合

料金形態の透明性

営業代行の料金形態は、固定報酬型・成果報酬型・混合型など会社によって様々です。
契約前に料金体系が明確でない場合、契約後にコストが膨らんだり、成果に見合わない支出が発生するリスクがあるため十分な注意が必要です。

料金形態については、特に次の点に注意しましょう。

• 見積もり内容や契約条件を事前に確認
• 追加費用の有無や成果報酬の基準を明確にする
• サービス範囲や成果定義があいまいな場合は注意
• 料金の透明性は信頼関係の基盤となる

まずは、見積もりや契約内容をしっかり確認し、どの範囲までが費用に含まれているのか、追加費用や成果基準の定義も細かくチェックしておくと安心です。
料金の明確さは、業者の信頼性にも直結します。

なお、営業屋のようにサービスごとにパックを分け、どこまでが料金内か明示している会社は安心して依頼できるため、サービス範囲や成果定義を含め、料金の透明性にも注目しておくと良いでしょう。

「営業屋」ならではの現場力と一貫サポートが中小企業にもたらすメリット

最後に、営業屋ならではの現場力と一貫サポートが中小企業にもたらすメリットについて見ていきましょう。

柔軟なサービス設計

営業屋では、企業ごとの営業課題や成長段階に合わせて支援内容を柔軟にカスタマイズできる点が特徴です。

スポット的なアポイント獲得支援から、営業戦略の策定・KPI設計、営業トークのブラッシュアップ、さらには代理店制度構築や展開まで、部分的な依頼もフルパックでの一任も自由に選べます。
中小企業にとっては、限られた予算や人的リソース状況に合わせて段階的に営業力を強化できるのが魅力です。

スポット支援からスタートし、成果や社内体制に応じて支援範囲を拡大できるため、無理なく営業活動を強化できます。

実践的な営業ノウハウ提供

営業屋は創業以来営業代行を専門としており、訪問販売で培った現場ノウハウが他社と一線を画しています。

単なる机上の理論ではなく、実際の商談に同席したり、営業トークを録画・分析しながら成果に直結する支援を行う他、売れる仕組みや成果に直結する営業話法を惜しみなく提供するため、営業経験が浅い中小企業や現在まで内製で十分な成果が出せなかった企業でも、営業力の底上げが可能です。

営業屋はノウハウの移転も重視しているため、将来的な内製化を目指す企業にも有効と言えるでしょう。

具体的には、次の表もチェックしてみましょう。

特徴	内容
営業現場密着	商談同席や録画分析による徹底した実践支援
成果直結のノウハウ	訪問販売で培われた「売れる仕組み」と話法
短期間での営業力強化	未経験・経験不足の企業でも成果を出しやすい
ノウハウ移転重視	将来の自社営業体制構築も見据えた伴走

一気通貫のサポート体制

代理店制度やフランチャイズの立ち上げも含め、営業活動全体を一貫して支援できるのが「営業屋」の魅力です。

例えば、自社で提供しているプラットフォーム「カケハシ」を活用することで、代理店募集から現場商談、制度構築、運用改善まで複数のプロセスを一手に任せられます。
これにより、中小企業は煩雑な営業管理や人材調達の手間を大幅に削減でき、本業やサービス開発により一層集中できます。

その他、営業活動の属人化や断絶も防ぎ、安定した売上拡大や事業成長を目指せるため、中長期的な競争力強化にも直結するでしょう。

まさに営業屋は、現場力・一貫サポート・実践ノウハウ・柔軟な設計力を兼ね備え、中小企業の営業課題を根本から解決できる営業代行サービスと言えるわけです。

まとめ

中小企業が直面する営業力やリソース不足の課題は、人的な問題だけでなく、営業ノウハウや新規顧客開拓といった多面的な側面が絡み合っています。

こうした中、営業代行サービスを活用することで、専門家による実践的な支援が受けられ、自社のコア業務に集中しながら営業活動全体を効率化できるのが魅力です。
特に営業屋では、現場で培った本質的な営業力と、制度設計から実行・運用まで一貫したサポートを提供しており、それぞれのフェーズや課題に合わせて柔軟な支援が可能です。

営業活動の壁を突破し、売上拡大や認知向上を目指す中小企業の皆さまは、ぜひ一度営業屋のサービス詳細をご覧ください。

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